Diagnóstico en el proceso de gestión de requisitos para iniciar la mejora del entorno de trabajo en una pyme desarrolladora de software en Huajuapan de León, Oaxaca

Abstract

En el presente trabajo de tesis se presenta una propuesta de diagnóstico para los procesos de la gestión de requisitos de software, basada en el estudio de los modelos de mejora de procesos CMMI-DEV 1.3, MoProSoft v 1.3 y PMBOK® 5a Edición. Esta propuesta se centra en el control del proceso de la gestión de requisitos, fundamentando la utilidad de realizar un diagnóstico al iniciar la mejora de este proceso, haciendo uso de los factores críticos de éxito para identificar las fortalezas y las debilidades existentes. Esta investigación se enfoca a una pequeña empresa desarrolladora de software en Huajuapan de León, que busca implementar un control del proceso de gestión de requisitos adaptado a su metodología de desarrollo actual, basándose en los modelos de mejora ya mencionados, con el propósito de lograr promover la disciplina entre sus miembros. Se explica la metodología del diagnóstico y las técnicas aplicadas en esta área de proceso de la gestión de requisitos, que sirvió para identificar el estado de la empresa, de tal forma que fue posible valorar las condiciones para iniciar la propuesta de un plan de acción que utilice los activos asociados al proceso evaluado; que los miembros de la empresa podrán emplear en la gestión de requisitos del software. Los resultados permitirán que la empresa caso de estudio cuente con los principales factores que inciden en el inicio de la mejora del proceso de gestión de requisitos, debido a la aplicación de una metodología para crear el plan de acción.