Evaluación del Proceso Software: un Caso de Estudio

Abstract

"En los últimos años, se demandan continuamente mejores servicios y funcionalidadde productos software. Se han desarrolladomuchos métodos, técnicas y herramientas. Sin embargo, los productos software sufrende excesos de costos, retrasos en la entrega ybaja calidad. La Mejora del Proceso Software (Software Process Improvement, SPI) está emergiendo como nueva solución para resolver estos problemas. Muchas organizaciones están iniciando esfuerzos de SPI, através –principalmente– de dos tendencias basadas en CMM® e ISO/IEC 15504 (SPI-CE). Estas tendencias han sido recientemente actualizadas como CMMI®, en sus representaciones por etapas y continua, respectivamente. En este artículo se presenta el resultado de 10 experiencias en el sector informático, relativas a SPI con CMM®. Su alcance se reduce a la evaluación de los procesos de nivel 2 de CMM® en dichas empresas. Sepresenta un análisis de los resultados incluyendo, de forma agregada, sus fortalezas y debilidades en cada proceso."