Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://repositorio.utm.mx:8080/jspui/handle/123456789/292
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
---|---|---|
dc.rights.license | Atribución No Comercial Sin Derivadas | es |
dc.contributor | ANALAURA MEDINA CONDE;366082 | es |
dc.contributor.advisor | Medina Conde, Analaura | es |
dc.contributor.author | Velazquez Herrera, Ulises | es |
dc.creator | Ulises Vázquez Herrera;1060832 | es |
dc.date.accessioned | 2020-07-19T17:04:38Z | - |
dc.date.available | 2020-07-19T17:04:38Z | - |
dc.date.issued | 2019-05 | - |
dc.identifier.citation | Hernández, D. (2019). Propuesta de mejora en la calidad del servicio al cliente mediante la aplicación del modelo servperf en las micro empresas restauranteras de la agencia Acatlima del municipio de Huajuapan de León, Oaxaca (Tesis para obtener el grado de Maestro en Administración de Negocios). Universidad Tecnológica de la Mixteca, Huajuapan de León, Oaxaca. | es |
dc.identifier.uri | http://repositorio.utm.mx:8080/jspui/handle/123456789/292 | - |
dc.language.iso | spa | en |
dc.publisher | Universidad Tecnológica de la Mixteca | es |
dc.relation.ispartof | REPOSITORIO NACIONAL CONACYT | es |
dc.rights | openAccess | en |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | en |
dc.subject | mejora de servicio al cliente, micro empresas restauranteras, agencia Acatlima, Huajuapan de León, Oaxaca | es |
dc.subject.other | 5 CIENCIAS SOCIALES | es |
dc.title | Propuesta de mejora en la calidad del servicio al cliente mediante la aplicación del modelo servperf en las micro empresas restauranteras de la agencia Acatlima del municipio de Huajuapan de León, Oaxaca | es |
dc.type | Tesis de Maestría | es |
dc.creator.studiesP | Maestría en Administración de Negocios | es |
dc.type.status | publishedVersion | en |
Aparece en las colecciones: | Maestría |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
---|---|---|---|---|
2019-MAN-UVH.pdf | 1.26 MB | Adobe PDF | Visualizar |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons