Modelo teórico general derivado de la revisión de la literatura acerca del Kaizen y su sostenibilidad en el tiempo

Abstract

Se han realizado varios estudios sobre la filosofía japonesa Kaizen y su empleo en el mundo occidental; sin embargo, poco se sabe sobre las razones por las cuales la implementación y sostenibilidad de la misma, falla y qué se debe hacer para asegurar el éxito en las industrias que la aplican. Algunos autores han declarado una serie de actividades que son claves para el logro de los beneficios de implementar Kaizen, estas actividades se les ha llamado Factores Críticos del Éxito (FCE). En este trabajo se presenta un modelo teórico general derivado de la revisión de la literatura, el cual permite analizar la relación que existe entre los FCE y los beneficios para garantizar el éxito y permanencia de los cambios propuestos e implementados durante los eventos Kaizen en las empresas que lo utilizan.